DICCIONARIO DE MARKETING HOOKIN MARKET

Diccionario de Marketing || HooKiN Market

Te muestro las definiciones que a nuestro parecer son las más acertadas, es una búsqueda en diferentes sitios web y las coincidencias de expertos en el mundo digital.  Seguimos enriqueciendo este diccionario día a día.

A-B – C-DE-F-GH-I-JK-L-MN-O-P -Q- R-S-TU-V-W-X-Y-Z

Above the fold: Término derivado de los medios impresos que se utiliza para indicar si un anuncio publicitario se muestra en una página web sin necesidad de desplazarse por ella. Se refiere a la parte de la página que es visible en el primer impacto, sin necesidad de hacer scroll.

Acortador de urls: Los acortadores de URL son herramientas que permiten aprovechar el espacio a la hora de publicar direcciones de sitios webs en redes sociales como Twitter y Facebook. Son muy útiles especialmente en Twitter, donde el límite de cada tweet es de 140 caracteres. Los más utilizados son bit.ly y Google url shortener. Allí, se pega la dirección que se desea acortar, y después de hacer clic en el botón que dice “shorten”, aparece una versión más corta de la misma dirección.

Adsense: Sistema de Google mediante el cual se puede colgar publicidad externa a la de esta plataforma (texto, gráfica o interactiva). Sus recursos vienen de la inversión de los anunciantes de Google AdWords, un modelo de subasta de anuncios.

Administrador de Contenido: Aplicación que permite gestionar los diferentes contenidos de una página web: texto, fotos, vídeos, etc. También se conoce como CMS (Content Management System). Con esta herramienta podrá ahorrar tiempo y recursos, pues no dependerá de un diseñador, ingeniero o de su proveedor para realizar cualquier cambio de contenido en su página web. Los más conocidos son WordPress, Joomla y Drupal. Todos son muy sencillos de utilizar y quien los maneje no necesita conocimientos específicos de diseño o ingeniería. 

Ad network o redes de display: Redes de servicios publicitarios, cuya actividad comercial es vender espacios para publicidad digital en la web.

AdWords: Producto de Google que permite publicar anuncios on-line. El empresario crea los anuncios y elige las palabras clave, es decir, aquellos términos relacionados con su negocio. Cuando los usuarios realicen una búsqueda en Google introduciendo una de esas palabras clave, el anuncio puede aparecer del lado derecho de los resultados de la búsqueda y/o antes de los resultados no pagos. De esta manera, la publicidad se mostrará únicamente a un público que ya está interesado en dicho producto o servicio.

Alcance: Indicador de audiencias. Hace referencia al porcentaje de público objetivo expuesto a un contenido publicitario durante un período de tiempo. Así mismo se asocia con el número de visitantes de un sitio.

Analítica web: Informes y análisis de la actividad de una página web, que buscan conocer el comportamiento del usuario dentro del sitio web. Algunos ejemplos de estadísticas que se pueden obtener son: visitantes totales, visitantes únicos, visitas por página, procedencia de las visitas, tiempo medio de permanencia en el sitio web, porcentaje de rebote, entre otras. Una de las herramientas más completas para hacer Analítica Web es Google Analytics, que ofrece información agrupada según los intereses de distintos perfiles: ejecutivos, técnicos de marketing y administradores del sitio.

Avatar: Es un indicador visual de identidad digital, es aquella imagen que representa a una marca personal o corporativa.

Above the line: Medios de comunicación tradicionalmente utilizados en publicidad. Este concepto incluye diarios, suplementos, revistas, televisión, radio, cine, el medio exterior y, a pesar de su reciente introducción, internet.

Ad Server: Una red digital de medios que sirve para vender los espacios publicitarios de diferentes sitios web y que actúa como un solo interlocutor.

Afiliación: Herramienta de marketing para obtener ingresos a través de la publicidad de productos o servicios de otras empresas. Permite establecer una relación con otras web en la cual una empresa realiza promociones cruzadas y se le acreditan las ventas que se acumulan en su sitio web. El compromiso es sencillo: “Si me proporcionas visitas, te pago una comisión por las ventas generadas”. Una de las ventajas para el propietario de la web es que no le cuesta nada agregar el enlace.

AIDA: Técnica tradicional del proceso secuencial de las ventas, donde A es Atención, I Interés, D Deseo y A Acción.

Algoritmo: 


Alta en buscadores: Acción de pertenecer a un buscador, independientemente de la posición en que se aparezca. Los buscadores funcionan a través de robots, arañas que rastrean Internet leyendo las web, e incluyen en sus bases de datos la información actualizada de los distintos sitios web.

Análisis competitivo: Proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo.

Aplicación (App): Programa informático desarrollado para dispositivos móviles. Las aplicaciones proveen acceso instantáneo a un contenido sin tener que buscarlo por medio de un navegador web.Audiencia

Awareness: Término publicitario que denota el conocimiento, percepción o recuerdo de una marca o mensaje.

B

B2B: Business to Business. Se refiere a las transacciones económicas o las relaciones efectuadas entre empresas. Empresa a empresa.

Banner: Aviso publicitario que ocupa un espacio dentro de una página web en internet, generalmente en forma rectangular.

BB.DD: Es la forma abreviada de escribir Bases de Datos.

Beacon (también denominado tracking pixel o gid de 1×1): Aviso publicitario que ocupa un espacio dentro de una página web en internet, generalmente en forma rectangular.

Below the line: Término creado por la compañía Procter & Gamble al referirse a cualquier tipo de acción publicitaria que no utiliza ninguno de los grandes medios convencionales. Los principales medios “belong the line” son: marketing directo, regalos publicitarios, PLV, patrocinio, tarjetas de fidelización, publicaciones de empresa y catálogos,… En la actualidad los medios no convencionales superan la inversión de las compañías de los medios convencionales.

Benchmarking: Proceso sistemático de evaluación de productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones de cara a optimizarlos.

Beta testing: El proceso de verificación de una versión de aplicación móvil antes de ser publicada.

Beta Version: Es una versión de software que es prácticamente la definitiva con algunas pequeñas modificaciones pendientes y se utiliza para pruebas.

Big Data: Se puede definir como la inteligencia del negocio en la gestión empresarial que tiene como objetivo conocer los gustos y necesidades de los consumidores gracias a la gestión integral de todos los inputs informativos que recibe la empresa.

Billing Marketing: El billing marketing o marketing de facturas explota al máximo el abundante potencial que las facturas prestan como herraminenta de comunicación comercial capaz de comunicar mensajes altamente personalizados a través de envíos tan segmentados e ineludibles como son las facturas o los extractos bancarios.

Blog: Espacio web actualizado periódicamente, que muestra las opiniones, actividades o escritos sobre una temática general o especializada. Es una bitácora digital donde las publicaciones se organizan por fechas o temas. Cuando un blog se vincula a una página web, puede ayudarle a atraer más visitantes y a mejorar su visibilidad en buscadores como Google.

Blogoesfera: Comunidad de lectores y escitores de blogs.

Boceto: Diseño en papel que puede ir desde un esbozo a una pieza muy trabajada y que sirve para presentar el concepto creativo.

Bonificaciones: Tiene que ver con cualquier ventaja económica que se concede al contribuyente. Se clasifican en exenciones, deducciones, reducciones y desgravaciones.

Bookmarking: Es la localización almacenada de una página web, su URL, de forma que puede ser revisada más adelante. Todos los navegadores web incorporan la posibilidad de catalogar y acceder fácilmente a las webs que el usuario ha visitado y guardado.

BOT: Con el término bot se conoce al programa informático que realiza tareas repetitivas a través de Internet. Su labor es imitar el comportamiento humano y son capaces de efectuar distintas funciones automatizadas como editar textos, responder preguntas, o moderar conversaciones. Plataformas como Twitter, Facebook, o Instagram, los emplean habitualmente.

Botones: Elemento de una página web con parecido a los banners, pero de tamaño más reducido. Pueden aparecer estáticos o dinámicos; fijos en secciones o en páginas de inicio. En muchos casos, se pueden seleccionar con el ratón y suelen colocarse en un lateral de la página.

Branded Content: Consiste en crear contenidos que tengan relación con una marca para atraer al consumidor a través de los mismos.

Branding: Toda actividad profesional dentro del área de comunicación orientada a la atención y reforzamiento de los valores positivos de una marca para conseguir un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado.

Bricks: Expresión que define a las empresas físicas cuyo objeto de negocio se da “off line”. Se usa para compararlas con las que trabajan en la red (CLICKS)

Briefing: Documento donde queda recogida la información básica necesaria para llevar adelante una campaña publicitaria o de marketing. Dicha información puede abarcar la definición de target, definición del producto, mercado potencial, entorno competitivo, datos de la empresa, canales de comercialización, análisis – histórico publicitario, objetivos y datos orientativos.

Browser: Software capaz de solicitar, descargar, guardar y mostrar documentos que están disponibles en Internet. Los más comunes son Chrome, Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox y Opera.

Buscador: Un buscador es un sistema informático que almacena archivos pertenecientes a sitios web. El buscador más conocido actualmente es Google. Las búsquedas se hacen por medio de palabras sencillas como “hotel” o “Cancún”, o por medio de varios términos con el fin de encontrar algo más específico como “agencia publicidad bogotá”. El resultado de la búsqueda es un listado de sitios web donde se mencionan temas relacionados de acuerdo con la o las palabra buscadas.


Buyer Persona: Es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones.

Buyout: Término inglés que describe la compra, con un único pago, de todos los derechos artísticos o comerciales que puede ostentar una agencia de publicidad, un modelo fotográfico, un ilustrador, … sobre el producto creado.

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