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¿Qué son las Redes Sociales?

Las Redes Sociales son herramientas y canales donde las actividades, prácticas y comportamientos tienen lugar entre comunidades de personas usuarias que se reúnen a través de Internet para compartir información, conocimiento y opiniones; utilizando medios conversacionales.

Estos canales son aplicaciones web que hacen posible crear y transmitir fácilmente contenidos como texto, fotografías, vídeos o audios. Esta interacción se ha popularizado en la web 2.0.

Las redes sociales constituyen una nueva forma de interactuar entre comunidades, de igual a igual, que se añade a los medios de comunicación tradicionales, que permite publicar, sin intermediación, comunicaciones, presentaciones, ayudas, etc. y obtener retroalimentación inmediata.

El uso de las redes sociales en Internet ha cambiado la forma de comunicarnos en nuestra esfera personal y profesional.

Si nos centramos en el ámbito profesional, la situación actual favorece el avance hacia formas de inteligencia colectiva que están modificando las organizaciones. Por un lado, debido al alto nivel de interconectividad personal y por otro, la gestión de la información generada por usuarios y profesionales cada área.

Debemos tener en cuenta también el cambio en el rol de la ciudadanía: ahora sigue consumiendo información de forma pasiva, pero también la genera y la comparte a través de Internet la libre circulación del conocimiento, fomentando la transparencia, para avanzar juntos, hacia una sociedad deliberativa y más participativa.

El acceso a las redes sociales mediante dispositivos móviles garantiza la participación desde cualquier lugar y, cuanta más gente las use, más se multiplican sus utilidades, constituyen una excelente plataforma para la mejora y la innovación.

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